Политика обработки персональных данных

Как Линии Судьбы обрабатывает персональные данные по 152-ФЗ: фото ладони, дату рождения, Telegram ID и технические события.

Обновлено: 4 июня 2026 г.

Оператор и область действия

Настоящая политика описывает порядок обработки персональных данных пользователей сервиса Линии Судьбы на сайте, в Telegram-боте и Telegram Mini App.

Сервис работает как развлекательный self-reflection продукт: пользователь отправляет фото ладони, может добавить дату рождения и получает персональный отчёт.

Категории персональных данных

Могут обрабатываться Telegram ID, имя и username из Telegram, сообщения в боте, выбранный сценарий разбора, фото ладони, дата рождения, технические события, статус оплаты и идентификаторы пользовательской сессии.

Платёжные реквизиты банковской карты не хранятся в сервисе Линии Судьбы. Оплата проводится через платёжного провайдера, который применяет собственные правила безопасности и обработки данных.

Цели обработки

Данные нужны для создания сессии разбора, проверки качества фото, подготовки отчёта, показа результата в Mini App, отправки PDF-версии, поддержки пользователя и обработки обращений.

Технические события используются для аналитики воронки, диагностики ошибок, защиты от злоупотреблений и улучшения сценария сервиса.

Правовые основания и согласие

Пользователь выражает согласие на обработку данных, когда начинает сценарий в Telegram-боте, отправляет фото, вводит дату рождения или продолжает оформление доступа к отчёту.

Пользователь может не предоставлять фото или дату рождения, но в этом случае сервис не сможет подготовить соответствующий персональный отчёт.

Сроки хранения и удаление

Данные хранятся столько, сколько нужно для подготовки отчёта, поддержки пользователя, учёта платежей, аналитики, защиты от злоупотреблений и исполнения требований закона.

Пользователь может запросить удаление данных через Telegram-бота или страницу удаления данных. Часть платёжных и технических записей может сохраняться, если это требуется законом или правилами платёжного провайдера.

Права пользователя

Пользователь может запросить сведения об обработке, уточнение данных, ограничение обработки или удаление данных, если это не противоречит требованиям закона.

Для запроса достаточно написать в Telegram-бот и указать аккаунт, с которого проходил разбор.